質量是廠家的使命,這句話,每位員工似乎都已耳熟能詳。但為什么質量是廠家的使命,或許就有許多人沒有真切的體會了??蔀楹挝覀兊?u>商用消毒柜質量卻呈下滑態勢?為何我們制作的商用消毒柜存在諸多問題,顧客對我們也越來越不滿意?
究其原因,我感到不外乎以下幾點:
首先重視不足,兩者相權常常變成犧牲品。由于不擔憂沒活干,由于活多得做不贏,由于要趕工期,由于商用消毒柜質量沒有引起各級人員的充分重視,故在進度與質量發生沖突的時刻,自然是以犧牲質量為代價;在個別領導與質檢人員或質量管理部門有意見分歧的時刻,自然是以遵從領導為上;在眼前利益與質量原則面前,通常是選擇了眼前利益,對質量原則的堅持與執行則大打折扣。
二是認知不足,缺乏執行力。覺得自己長年做這項工作已是輕車熟路,按照過去的經驗沒查出什么問題,故不遵從施工技術,不按作業指導書施工,甚至擅自轉變技術參數,留下質量隱患?;蛟谥谱髦胁槌鲥e誤已形成,為了彌補過失,立即進行返工,甚至制作假相,蒙混過關。
三是“三級驗收”做得不足,職責履行不到位。企業管理制度和質量文件中明確規定,生產人員必須為步驟商用消毒柜負責,自檢達標后,方能流向下一道步驟;下一道步驟人員,應該對上一道步驟商用消毒柜進行復檢,不達標商用消毒柜不得往下轉;專業質檢人員負責最終商用消毒柜的驗收,對出廠商用消毒柜質量負責。要是每一位員工都履行好自己的質量職責,就應該不會出現質量問題。而實際上呢,自檢、復檢與終檢都沒有做到位,造成質量問題不斷。
所以,商用消毒柜的自檢、復檢與終檢,都是保障商用消毒柜質量的關鍵因素。只有認真重視“三級驗收”,嚴格履行各自的職責,才能在制作過程中查出質量問題并予以及時糾正,保障商用消毒柜出廠合格率達到百分之百。
影響商用消毒柜品質的原因很多,總的來說,不外乎人、機、料、法、環這五個重點,以上羅列的幾點實際上就包含在這五個重點之中。只要符合這五個重點,我們的商用消毒柜品質就一定會大幅提升、持續穩定,我們的管理水平也將提升到一個嶄新的高度。